Sanal POS Nasıl Alınır? Sanal POS Başvurusu Hakkında Bilmeniz Gerekenler
Türkiye'de internetten yapılan alışverişler son beş yılda tarihi bir ivme kazandı. Ticaret Bakanlığı'nın E-Ticaretin Görünümü 2024 raporuna göre, ülkenin online satış hacmi bir önceki yıla göre %61,7 artarak 3 trilyon TL'yi geçti.
Bu büyüklük, her ölçekten işletme için online ödeme sistemlerinin artık zorunlu hale geldiğini gösteriyor. Artık satışın tamamlanabilmesi için yalnızca ürün ve müşteri değil, güvenli bir ödeme altyapısı da gerekiyor.
Sanal POS sistemleri, fiziksel POS cihazlarının online sürümü olarak bu ihtiyacı karşılıyor. İşletmeler, web siteleri veya mobil uygulamaları üzerinden kredi ya da banka kartı ile ödeme alabiliyor. Böylece tahsilat süreçleri banka çalışma saatlerine bağlı kalmadan yönetiliyor ve her işlem dijital ortamda kayıt altına alınıyor.
Aşağıda, e-ticaret için POS nasıl alınır ve sanal POS başvurusu sürecinde dikkat edilmesi gereken noktalar detaylı şekilde açıklanmıştır.
E-ticaret için Sanal POS Nedir?
Sanal POS, işletmelerin internet üzerinden kredi veya banka kartı ile ödeme almasını sağlayan dijital tahsilat altyapısıdır. Çalışma şekli mağazalarda kullanılan POS cihazlarıyla benzerdir. Fakat burada işlemler fiziksel cihaz yerine online sistem üzerinden yürütülür.
Bir müşteri e-ticaret sitesinde ödeme sayfasına kart bilgilerini girdiğinde, bilgiler bankanın sanal POS altyapısına güvenli biçimde iletilir. Banka, doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra işlemi onaylar ve tutar işletmenin hesabına aktarılır. Tüm süreç birkaç saniye içinde tamamlanır.
Kart bilgilerinin güvenli biçimde işlenebilmesi için sistemlerde SSL sertifikası, 3D Secure ve PCI-DSS standartları uygulanır. Her işlem, bu güvenlik katmanlarıyla şifrelenir ve yalnızca banka altyapısında doğrulanır.
E-ticaret faaliyetinde bulunmak isteyen işletmelerin sanal POS kullanması, hem yasal gerekliliklerin hem de müşteri güvenliğinin karşılanması açısından zorunludur.
Sanal POS Nasıl Alınır?
Sanal POS almak için işletmenin aktif bir web sitesine sahip olması gerekir. Site, satışa sunulan ürünleri açıkça listelemeli, mesafeli satış sözleşmesi, gizlilik politikası ve iade koşulları gibi zorunlu belgeleri içermelidir. Ayrıca güvenli veri aktarımı için SSL sertifikası bulunmalıdır.
Başvurular bankalar veya BDDK onaylı ödeme kuruluşları üzerinden yapılır. Kurumlar, başvuru sonrasında sitenin güvenliğini, ticari bilgilerin doğruluğunu ve satış modelini inceler.
Onay verildiği takdirde firmaya ait sanal POS entegrasyon bilgileri paylaşılır ve test işlemleri tamamlandıktan sonra sistem aktif hale getirilir.
Sanal POS Başvuru Süreci Adımları
- Şirket kuruluşunu tamamlayın ve vergi levhasını alın
- E-ticaret sitenizi hazırlayın, SSL sertifikası ve yasal sözleşmeleri ekleyin
- Banka veya ödeme kuruluşunun sanal POS başvuru formunu doldurun
- Gerekli belgeleri (vergi levhası, imza sirküleri, kimlik, IBAN bilgisi) iletin
- Kurumun güvenlik ve uygunluk incelemesini bekleyin
- Onay sonrası entegrasyon bağlantılarını alın ve teknik kurulumu yapın
- Test işlemini tamamlayarak sanal POS'unuzu aktif hale getirin
Bu aşamaların tamamlanmasıyla işletme, online satışlarında kredi veya banka kartı ile ödeme almaya başlayabilir.
Sanal POS Alırken Dikkat Etmeniz Gerekenler
En iyi sanal POS firmaları karşılaştırılırken, yalnızca komisyon oranına bakılarak tercih yapılmamalıdır. Bir işletme için doğru sağlayıcı, ödeme güvenliği, işlem başarısı ve nakit akışı açısından en dengeli çözümü sunan yapıdır. Başvuru öncesinde her sağlayıcının hizmet şartları, güvenlik standartları ve ödeme süresi dikkatle incelenmelidir.
Her işletmenin işlem hacmi, hedef kitlesi ve sektör riski farklıdır. Bu nedenle bankalar ve ödeme kuruluşları komisyon oranlarını standart bir formülle belirlemez. Kimi firma yalnızca işlem başına kesinti yaparken, bazıları aylık aidat veya sabit ücret de talep edebilir.
Sanal POS sağlayıcısı seçiminde şu sorular dikkate alınmalıdır:
- Ertesi gün ödeme alma imkanı var mı?
- Güvenlik seçenekleri neler?
- Komisyon oranları ne kadar?
- Başarılı işlem oranı kaç?
- Yurtdışından ödeme alınabiliyor mu?
- Kurulum ve entegrasyon ücretsiz mi?
Ertesi Gün Ödeme Alma
Tahsil edilen tutarın işletme hesabına aktarılma süresi "valör" olarak adlandırılır. Ertesi gün ödeme, nakit akışını hızlandırmak isteyen firmalar için avantaj sağlar. Bazı sağlayıcılarda aynı gün aktarım seçeneği de bulunur. İşlem hacmi yüksek işletmeler, valör süresini kısa tutan bir sağlayıcıyla çalışmalıdır.
PCI DSS ve 3D Güvenliği
Sanal POS sistemlerinde güvenlik, uluslararası PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) standartlarına göre sağlanır. Bu standart, kart bilgilerinin şifrelenmiş biçimde saklanmasını zorunlu kılar.
3D Secure ise ödeme sırasında kart sahibine SMS veya uygulama bildirimiyle doğrulama gönderir. Bu yöntem, yetkisiz kart kullanımını engeller ve dolandırıcılık riskini azaltır.
Uygun Komisyon Oranları
Komisyon oranı, her başarılı işlemden yapılan kesintiyi ifade eder. İşlem hacmi yüksek olan işletmeler, genellikle daha düşük oranlarla teklif alabilir. 2026 yılı itibarıyla Türkiye'de sanal POS komisyon oranları %0 ila %4,5 arasında değişmektedir. Kurumların aidat veya sabit ücret politikaları da mutlaka incelenmelidir.
Başarılı İşlem Oranı
Bir sanal POS sisteminin başarısı, işlem onay oranı ile ölçülür. Müşteri kartının geçerli olmasına rağmen ödeme reddediliyorsa, bu oran düşüktür ve doğrudan satış kaybı anlamına gelir. Sağlayıcı seçiminde teknik altyapısı güçlü, işlem onayı yüksek olan firmalar tercih edilmelidir.
Yurtdışından Ödeme Alma
E-ihracat yapan işletmeler için yurtdışı kartlarla ödeme kabul edebilmek önemlidir. Bu hizmeti sunan sağlayıcılar, döviz cinsinden işlem yapmayı mümkün kılar. Bazı firmalar uluslararası işlemler için ek komisyon uygulamaz. Bu özellik, yabancı müşterilere satış yapan firmalar için maliyeti düşürür.
Sanal POS Başvurusu İçin Gerekli Belgeler
Sanal POS başvurusu, yalnızca vergi mükellefi olan işletmelere verildiği için belirli belgelerin hazırlanması zorunludur. Bankalar ve ödeme kuruluşları, başvuru yapan şirketin yasal durumunu ve faaliyet alanını bu belgeler üzerinden doğrular. Evrakların eksiksiz sunulması, sürecin hızlı ilerlemesini sağlar.
Başvuru sırasında istenen belgeler genellikle benzerdir; ancak kurumun iç denetim politikasına göre küçük farklılıklar olabilir. Belgelerin elektronik ortamda PDF formatında gönderilmesi tercih edilir.
Gerekli Belgeler:
- Vergi levhası
- İmza sirküleri
- Ticaret sicil gazetesi
- Yetkili kişiye ait kimlik fotokopisi
- Yerleşim yeri belgesi veya ikametgah
- IBAN bilgisi (dekont veya hesap dökümü)
- Ortaklara ait kimlik fotokopileri
- Geçici vergi beyannamesi
- Web sitesi bilgileri
Bu belgelerin tesliminden sonra kurum, başvuru formunda verilen bilgilerle belgeleri karşılaştırır. İnceleme olumlu sonuçlanırsa sanal POS hesabı oluşturulur ve entegrasyon yönergeleri paylaşılır.
Sanal POS Entegrasyonu Nasıl Yapılır?
Sanal POS'un onaylanmasından sonra sistemin e-ticaret sitesine veya uygulamaya entegre edilmesi gerekir. Entegrasyon, işletmenin satış yaptığı platform ile ödeme altyapısı arasında güvenli bir bağlantı kurulmasını sağlar. Bu adım tamamlanmadan müşterilerden kartla ödeme alınamaz.
Kurulum süreci, başvurunun yapıldığı kuruma göre değişiklik gösterebilir. Bankalar kendi API anahtarlarını ve dokümantasyonlarını paylaşırken, ödeme kuruluşları çoğunlukla eklenti veya hazır entegrasyon modülleri sunar.
Entegrasyon Adımları:
- API Anahtarları: Kurum, işletmeye özel kullanıcı kimliği (merchant ID) ve güvenlik anahtarlarını (API key) sağlar
- Entegrasyon Modülü: WooCommerce, Shopify, Opencart veya özel yazılım kullanılıyorsa buna uygun eklenti veya entegrasyon kütüphanesi seçilir
- Test Modu: Gerçek işlemler başlamadan önce sistem test modunda çalıştırılır
- Canlı Geçiş: Test işlemi başarılı olduğunda sanal POS canlı ortama taşınır
- Yönetim Paneli: İşlemler, iadeler ve komisyon detayları panelden izlenir
Bazı sağlayıcılar, teknik destek ekibi aracılığıyla kurulumu uzaktan tamamlar. Bu durum, teknik bilgi gerektirmeyen işletmeler için süreci kolaylaştırır.
Sanal POS ile Ödeme Nasıl Yapılır?
Sanal POS üzerinden yapılan işlemler, banka POS cihazlarındaki işleyişe benzer şekilde ilerler. Fark, işlemin fiziksel cihaz yerine online ortamda, yazılım aracılığıyla yapılmasıdır.
Ödeme İşlem Adımları:
- Ödeme Sayfasına Yönlendirme: Ürün veya hizmet seçimi tamamlandıktan sonra sistem müşteriyi güvenli ödeme sayfasına yönlendirir
- Kart Bilgileri Girişi: Kredi veya banka kartı bilgileri girildikten sonra işlem başlatılır
- Şifreleme ve İletim: Sanal POS, kart bilgilerini şifreleyerek bankanın doğrulama sistemine gönderir
- 3D Secure Doğrulama: Kart sahibine SMS veya mobil bildirimle tek kullanımlık onay kodu gönderilir
- Onay ve İşlem: Banka, onayı verdikten sonra tutar sanal POS sistemi tarafından işlenir
- Para Transferi: İşlem başarılı olduğunda ödeme, belirlenen valör süresine göre işletme hesabına geçer
Sanal POS Başvurusu İçin En Uygun Firmalar - 2026
2026 yılı itibarıyla Türkiye'de hem bankalar hem de lisanslı ödeme kuruluşları, farklı oran ve hizmet koşullarıyla sanal POS çözümleri sunmaktadır.
2026 Sanal POS Komisyon Karşılaştırması
Sağlayıcılar arasındaki fark yalnızca oranlarda değil, işlem onay oranı ve destek hızında da görülür. İşlem hacmi düşük işletmeler için aidatsız modeller daha avantajlı olurken, yüksek ciroya sahip firmalar için valör süresi kısa olan sistemler tercih edilmelidir.
Sanal POS Başvurusu İçin En Uygun Komisyon: Vepara
Vepara, 2026 yılında Türkiye'de en düşük başlangıç komisyon oranlarını sunan ödeme kuruluşlarından biridir. İşletmelere %0'dan başlayan komisyon modeliyle hizmet verir ve satış hacmine göre değişen oranlar sunar.
Vepara Sanal POS'un Temel Özellikleri:
- %0'dan başlayan komisyon oranı - sektör lideri düşük maliyet
- Aynı gün veya ertesi gün ödeme seçeneği
- 3D Secure ve PCI DSS uyumlu güvenlik altyapısı
- Yurtdışı ödemelerde ek komisyon yok
- Ücretsiz kurulum ve entegrasyon desteği
- 7/24 teknik destek
- %98,7 işlem onay oranı
Vepara'nın sanal POS altyapısı, hem KOBİ'ler hem de yüksek hacimli e-ticaret siteleri için uyumlu çalışır. İşletmeler, ödeme sayfalarını özelleştirebilir ve yönetim panelinden tüm tahsilat verilerini anlık olarak takip edebilir.
Vergi Levhasız Sanal POS: Vepara
Normal şartlarda sanal POS yalnızca vergi mükellefi olan işletmelere verilir. Bankalar ve ödeme kuruluşları, yasal gereklilik gereği başvuru sırasında vergi levhası ister.
Fakat vergi muafiyeti bulunan bireysel üreticiler için istisna tanımlanmıştır. Vepara, TCMB lisanslı altyapısı üzerinden vergi levhasız sanal POS hizmeti sunar. Bu sistem, Esnaf Vergi Muafiyet Belgesi veya Dijital Üretici Muafiyet Belgesi olan kişilerin şirket kurmadan yasal şekilde tahsilat yapmasını sağlar.
Vergi Levhasız Başvuru İçin Gerekli Belgeler:
- Kimlik ön ve arka yüzü
- İmza beyannamesi
- Vergi muafiyet belgesi
- İkametgah belgesi
- IBAN bilgisi
- Resmi kurum faturası (elektrik, su, doğalgaz vb.)
- Ürün veya hizmet görselleri
- E-posta adresi ve GSM numarası
- Satış yapılan platform linki
Bireysel Sanal POS Nasıl Alınır?
Bireysel kullanıcıların sanal POS alabilmesi için vergi mükellefi olmaları ya da vergi muafiyetine sahip olmaları gerekir. Şirketi bulunmayan kişiler doğrudan başvuru yapamaz.
Bireysel Sanal POS Başvuru Adımları:
- Belge Hazırlığı: TC kimlik kartı, IBAN ve vergi muafiyet belgesi hazırlanır
- Form Doldurma: Vepara Sanal POS başvuru formu doldurulur
- Belge Yükleme: Belgeler online olarak sisteme yüklenir
- Onay Süreci: Başvuru doğrulaması yapılır ve onay verilir
- Panel Erişimi: Kullanıcıya özel ödeme paneli açılır
- Satış Başlatma: Panel üzerinden ödeme linki oluşturularak satış yapılabilir
E-ticaret sitesi zorunlu değildir. Satışlar sosyal medya, dijital pazar yerleri veya online mağazalar üzerinden yürütülebilir.
Sanal POS Almak Ücretli mi?
Sanal POS almak için herhangi bir kurulum ücreti ödenmez. Ödeme kuruluşları, sistemden net bir ödeme almadan yalnızca her başarılı işlemden komisyon kesintisi yapar. Sabit aidat, üyelik veya teknik destek ücreti uygulanmaz.
Bankalar ise farklı bir modelle çalışır. Bazı bankalar, sanal POS hizmeti için aylık kullanım bedeli veya valör farkı uygular.
Sıkça Sorulan Sorular
Sanal POS başvurusu ne kadar sürer?
Başvuru süreci genellikle 1-3 iş günü içinde tamamlanır. Belgelerin eksiksiz olması durumunda bazı firmalar aynı gün onay verebilir.
Sanal POS için şirket şart mı?
Evet, standart başvurularda vergi levhası gereklidir. Ancak Vepara gibi bazı firmalar vergi muafiyeti belgesi ile bireysel başvuru kabul eder.
E-ticaret sitesi olmadan sanal POS alınabilir mi?
Hayır, güvenli bir e-ticaret altyapısı zorunludur. Ancak ödeme linki ile çalışan sistemlerde sadece sosyal medya hesabı yeterli olabilir.
Hangi sanal POS en düşük komisyon alır?
2026 itibarıyla Vepara %0'dan başlayan oranlarla en avantajlı seçenektir. Paratika %0,69 ve PayBull %0,99'dan başlayan oranlar sunar.
Yurtdışı kartlardan ödeme alabilir miyim?
Evet, çoğu sanal POS sağlayıcısı uluslararası kart işlemlerini destekler. Ancak bazı firmalar ek komisyon uygulayabilir.